Para las llamadas efectuadas: Podrá realizar las llamadas deseadas cuando se encuentre en otros países y su operador tenga firmados acuerdos de Roaming. Los cargos que se aplicaran a estas llamadas dependen del operador seleccionado.
En estos casos el cliente asume el cargo total de la llamada realizada. Las llamadas realizadas siempre tendrán un coste fijo de interconexión que dependerá de la red seleccionada.
Para más información contacte con el Centro de Atención al Cliente de su operador
SOLICITUD DE ROAMING
Es necesario solicitar previamente la activación del Roaming. Antes de emprender el viaje, contacte con los Centros de Relación con el Cliente (609 desde MoviStar ó 1485 desde cualquier teléfono, al 1470 si su terminal es unAmena, o al 123 desde un terminal Airtel o al 607 123 000 si llama desde un fijo o un teléfono móvil que no sea Airtel, estas llamadas son gratuitas).
Hay dos formas de seleccionar la red: Automática y manual
- Selección automática de una red:
Se enciende el teléfono en el país visitado, se introduce el PIN y se espera a que el terminal busque una red GSM a la que conectarse. Una vez conectado podrá utilizar el teléfono normalmente.
- Selección manual de una red:
A través de las opciones del menú del teléfono es posible seleccionar una red móvil GSM en un país donde exista más de un operador. Un usuario puede preferir una red u otra en función de los servicios, la cobertura o las tarifas que ofrezca cada una.
Para seleccionar manualmente una red entre todas las posibles, habrá que seguir las opciones del menú del terminal dependiendo de cada modelo. Se podrá obtener asistencia acerca del manejo del teléfono, bien consultando el manual del usuario entregado con la compra del terminal, bien llamando al servicio gratuito de Atención al Cliente del operador de origen.
Inicio suMovil.com
suMovil España
Para las llamadas efectuadas: Podrá realizar las llamadas deseadas cuando se encuentre en otros países y su operador tenga firmados acuerdos de Roaming. Los cargos que se aplicaran a estas llamadas dependen del operador seleccionado.
Hay dos formas de seleccionar la red: Automática y manual
